اولین مقام خدمات فروش نصیب بهمن خودرو شد.
شرکت بهمن موتور توانست استاندارد و کیفیت های لازم برای خدمات فروش را از وزارت صمت دریافت کند.
شرکت بهمن موتور توانست از سوی وزارت صمت اولین مقام را جهت خدمات فروش دریافت کند.
باتوجه به دستورالعمل های ضوابط خدمات فروش خودرو، می توان اصلی ترین نکاتی را که در این ارزیابی حائز اهمیت است موارد زیر دانشت:
- کیفیت
- سرعت
- هزینه های خدماتی نظیر وضعیت نمایندگی ها، سیستم های ارتباطی و اطلاعاتی
- رعایت ضوابط روش های متفاوت فروش
- ضوابط حمل خودرو
- رسیدگی به شکایات
طبق بررسی های انجام شده و ارزیابی این گروه خودروسازی براساس معیارهای بیان شده، بهمن موتور توانست از لحاظ وضعیت نظام مدیریتی شرکت ها به نمره 88 از صد برسد. لازم به ذکر است که متوسط این نمره 58.4 بوده است.
با توجه به اختلاف نمره ای که بهمن خودرو با متوسط نمره شرکت ها دارد، نشان دهنده کیفیت بالا در نظام مدیریتی این گروه خودروسازی است.
همچنین بهمن موتور توانست از لحاظ میزان رضایتمندی مشتریان نیز نمره 88.2 را کسب کند که متوسط این نمره هم در گروه های خودروسازی دیگر 69.7 بوده است.
بهمن موتور حتی در وضعیت نمایندگی های مجاز نیز از رتبه خوبی برخوردار است و توانسته نمره 88.2 را دریافت کند.
در جهت بررسی وضعیت نمایندگی های بهمن خودرو معیارهایی که ارزیابی می شوند شامل فضا، نیروی انسانی، الزامات محیطی، تجهیزات و فرآیندها می باشد.
بهمن موتور توانست در بخش خدمات فروش نیز اولین مقام را از وزارت صمت دریافت کند این در حالی است که برای بررسی این مقام 10شرکت خودروساز، ۱۵۹۵ نمایندگی مجاز عرضه کننده خودروی سواری ارزیابی شدند.